ゲストサポート

メッセージ管理画面

複数アカウントのメッセージを一括で管理できます。ステータスやマークにて進捗状況も一目で確認可能です。ゲストの情報やカレンダー、自動メッセージの送信履歴もワンクリックで呼び出せます。

メッセージ管理画面

自動送信機能

予約を受けつけると、事前に準備した定型文をシステムが自動で送信します。定型文の内容と送信タイミングについては、自由に設定することが可能です。Airbnb上のゲスト名や予約内容などの変数もメッセージ内容に設定できるので、予約毎にそのゲストに向けたオリジナルな内容で送信できます。

自動送信機能

権限管理機能

各ユーザーごとに権限を振り分けることができます。 アカウント管理者、マネージャー、清掃マネージャー、オペレーターの4種類のユーザーを利用できます。

権限理機能 アカウント管理機能 清掃管理機能 メッセージ管理機能
アカウント管理者
アカウント管理者
マネージャー
マネージャー
清掃マネージャー
清掃マネージャー
オペレーター
オペレーター